SERVICIO TECNICO

El servicio de asistencia DEUTZ-FAHR es sinónimo de la mejor calidad y se basa en los siguientes puntos de fuerza: atención al cliente, preparación técnica del personal y un amplio stock de repuestos todo este conjunto con presencia en las principales ciudades del pais.

El equipo de servicio de DEUTZ-FAHR es muy profesional: conocimientos técnicos, apropiados y profundos son las piedras angulares de la formación profesional especializada que recibe el personal dedicado a la asistencia. Operaciones pre-venta, inspecciones previas a la entrega y mantenimientos programados, reparaciones, disponibilidad inmediata de los repuestos originales y amplia gama de accesorios.


 

La asistencia técnica, un servicio de calidad

El equipo de servicio de DEUTZ-FAHR es muy profesional: conocimientos técnicos, apropiados y profundos son las piedras angulares de la formación profesional especializada que recibe el personal dedicado a la asistencia. Operaciones pre-venta, inspecciones previas a la entrega y mantenimientos programados, reparaciones, disponibilidad inmediata de los repuestos originales y amplia gama de accesorios.


Empresa

  • Sede Antioquia
  • Sede Cundinamarca
  • Sede Valle del cauca
  • Sede Villavicencio
  • Sede Cúcuta
  • Distribuidor Samart Equipos
  • Distribuidor Bolsa de Maquinaria

Teléfono

  • (57 4) 4446441
  • (57 1) 6763409
  • (57 2) 6957182
  • (578) 6601818
  • (577) 5712834
  • (57 4) 795 96 96
  • (57 7) 6340236

Dirección

  • Carrera 42 #66-55 Itagui, Colombia
  • Autopista norte Km 19 costado oriental - Chía
  • Calle 10 # 29B-133 – Arroyohondo - Yumbo
  • Cra. 22 # 8C- 160 Villavicencio, Colombia
  • Av. 7 # 8N- 23, Oficina 101 Cúcuta, Colombia
  • Calle 2 #1-202 contiguo al Colegio Gimnasio
  • Calle 41 # 38-95 T2 Of 1003, Bucaramanga

Ciudad

  • Medellin
  • Bogota
  • Valle del Cauca
  • Villavicencio
  • Cúcuta
  • Monteria
  • Bucaramanga

El cliente DEUTZ-FAHR es único

Satisfacer las necesidades de los clientes es el objetivo primordial del personal DEUTZ-FAHR: escuchar y comprender las necesidades, ofrecer actividades de apoyo y asesoramiento en la elección del producto, orientar hacia la solución más adecuada a las necesidades concretas de cada cliente, infundiendo toda su pasión por el mundo agrícola y ganadero a la experiencia de compra.


UN SERVICIO CON FORMACION

La calidad de los servicios de asistencia está avalada por la casa Matriz a través de preparación de nuestros técnicos  en los centros de formacion de la Academy de Treviglio y de Lauingen, así como en los centros de formación locales, donde impartimos cursos periódicos de formación. El personal dedicado a la asistencia está siempre bajo exámenes de evaluación de su conocimiento para asi garantizar que  ofrecemos  la mayor confiabilidad a los clientes DEUTZ-FAHR.
Además de facilitar los manuales técnicos de asistencia, los manuales de instrucciones para los operadores y los catálogos de repuestos, también ponemos a disposición la documentación técnica de cada uno de los componentes de cada modelo, procedente de una sola fuente y accesible de forma inmediata, también a través de una base de datos en red específica.